Оновлення додатку Мій Київстар для користувачів з порушеннями зору
Компанія Київстар здійснила важливі зміни в мобільному додатку Мій Київстар для людей з вадами зору. Тепер він підтримує передові технології озвучування екрана — TalkBack для Android та VoiceOver для iOS.
З метою створення дійсно інклюзивного інтерфейсу, команда Київстар провела детальну адаптацію: налаштувала правильне озвучення елементів, додала текстові підписи до графічних об'єктів та запровадила голосові підказки для кнопок, чекбоксів та полів введення, щоб надати важливу інформацію для повноцінного використання інтерфейсу.
Незалежна експертиза компанії Access Lab, що спеціалізується на цифровій доступності, підтвердила високу якість адаптації. Експерти надали рекомендації, які вже частково реалізовані в оновленій версії програми.
Це оновлення підкреслює європейський підхід компанії до цифрової інклюзії, оскільки відповідає вимогам Європейського акту про доступність.
Завдяки цим змінам, користувачі з порушеннями зору можуть самостійно управляти своїми телекомунікаційними послугами: поповнювати рахунок, перевіряти залишки та підключати різноманітні сервіси.
"В рамках реалізації принципів різноманіття, рівності та інклюзії (DEI) ми послідовно впроваджуємо цифрові рішення, що враховують потреби всіх користувачів. Адаптація додатку Мій Київстар для людей з порушеннями зору — це не лише важлива соціальна ініціатива, але й частина системного підходу до покращення клієнтського досвіду," — зазначила Оксана Голубець, менеджер продукту Мій Київстар.
Мій Київстар — це додаток, який поєднує всі можливості управління послугами в одному місці. Від моменту свого запуску він став незамінним інструментом для абонентів.
Додаток забезпечує зручний, швидкий і безпечний доступ до всіх основних функцій, необхідних для повсякденного використання. З його допомогою можна поповнювати рахунок, підключати вигідні тарифи, контролювати витрати та багато іншого.
Команда вже працює над подальшими покращеннями, які зроблять додаток ще доступнішим.
Для використання нових можливостей, просто оновіть додаток "Мій Київстар" до останньої версії в App Store або Google Play.
