Обновление приложения Мой Киевстар для пользователей с нарушениями зрения
Компания Киевстар внесла значительные изменения в мобильное приложение Мой Киевстар для пользователей с нарушениями зрения. Теперь оно полностью поддерживает технологии экранного чтения — TalkBack для Android и VoiceOver для iOS.
Чтобы сделать интерфейс по-настоящему инклюзивным, команда Киевстар провела комплексную адаптацию: настроила правильное озвучивание элементов, добавила текстовые описания для графики и внедрила голосовые подсказки для полей ввода, чекбоксов и кнопок, чтобы предоставить важную информацию для полного восприятия интерфейса.
Качество адаптации подтвердило независимое экспертное заключение компании Access Lab, специализирующейся на цифровой доступности. Их эксперты предоставили рекомендации, которые уже частично реализованы в обновленной версии приложения.
Это обновление также подчеркивает осознанный европейский подход компании к цифровой инклюзивности, поскольку соответствует требованиям Европейского акта о доступности.
Благодаря этим изменениям пользователи с нарушениями зрения могут самостоятельно управлять своими телекоммуникационными услугами: пополнять баланс, проверять остатки и подключать различные сервисы.
"В рамках реализации принципов разнообразия, равенства и инклюзии (DEI) компания последовательно внедряет цифровые решения, учитывающие потребности всех пользователей. Адаптация приложения Мой Киевстар для людей с нарушениями зрения — это не только важная социальная инициатива, но и часть системного подхода к улучшению клиентского опыта," — прокомментировала Оксана Голубец, менеджер продукта Мой Киевстар.
Мой Киевстар — это приложение, которое объединяет все возможности управления услугами в одном месте. С момента своего запуска оно стало незаменимым инструментом для абонентов.
Приложение предоставляет удобный, быстрый и безопасный доступ ко всем основным функциям, необходимым абоненту в повседневном использовании. С его помощью можно пополнять баланс, подключать выгодные тарифы, контролировать расходы и многое другое.
Команда уже работает над дальнейшими обновлениями, которые сделают приложение еще более доступным.
Чтобы воспользоваться новыми возможностями, просто обновите приложение "Мой Киевстар" до последней версии в App Store или Google Play.
